آموزش ثبت سفارش

در این صفحه، شما با مراحل ثبت سفارش تجهیزات نقشه‌برداری از فروشگاه ما آشنا می‌شوید . تنها با چند کلیک ساده می‌توانید محصول مورد نظر خود را انتخاب کرده و سفارش خود را نهایی کنید.

• انتخاب محصول مورد نظر

  • وارد صفحه محصول شوید.
  • مشخصات فنی را مطالعه کنید.
  • روی گزینه «افزودن به سبد خرید» کلیک کنید.

• مشاهده سبد خرید

  • از بالای صفحه روی آیکون سبد خرید کلیک کنید.
  • تعداد و مشخصات اقلام را بررسی کنید.

• تکمیل اطلاعات ارسال

  • نام ، شماره تماس و آدرس دقیق خود را وارد کنید.
  • در این مرحله امکان انتخاب روش ارسال (تیپاکس، باربری برون شهری ، پیک محلی در مشهد و…) دارید.

• انتخاب روش پرداخت

  • پرداخت آنلاین
  • پرداخت در محل (فقط برای مشهد)
  • واریز به حساب

• ثبت نهایی سفارش

  • پس از تأیید اطلاعات، روی دکمه «ثبت سفارش» کلیک کنید.
  • پیامک  تأیید برای شما ارسال می‌شود.

 

 📚 سؤالات متداول درباره ثبت سفارش  

1 . بعد از ثبت سفارش، چطور مطمئن بشم ثبت شده؟
✅ بلافاصله پس از ثبت سفارش، یک پیامک یا ایمیل تأیید برای شما ارسال می‌شود. همچنین می‌توانید با ورود به حساب کاربری و مراجعه به بخش «سفارش‌های من» وضعیت سفارش خود را مشاهده کنید.

۲. چقدر طول می‌کشه تا سفارش به دستم برسه؟
✅ زمان تحویل برای شهر **مشهد** معمولاً بین **۱ تا ۲ روز کاری** است.  
برای سایر شهرها، بسته به موقعیت جغرافیایی و روش ارسال ( تیپاکس، باربری)، بین **۲ تا ۵ روز کاری** زمان می‌برد.

۳. آیا امکان پرداخت در محل وجود دارد؟
✅ بله، برای خریداران داخل شهر مشهد امکان **پرداخت در محل** (نقدی یا واریز به حساب ) وجود دارد.  
سفارش‌های خارج از مشهد فقط از طریق درگاه بانکی یا واریز به حساب انجام می‌شود.

۴. می‌تونم قبل از خرید، موجودی یا قیمت را استعلام بگیرم؟
✅ تمام قیمت‌ها و موجودی‌ها در سایت به‌روزرسانی می‌شوند ؛ اما برای اطمینان بیشتر ، می‌توانید با پشتیبانی تماس بگیرید یا از طریق واتساپ استعلام بگیرید.

۵. اگر کالای خریداری‌شده معیوب بود چه‌کار باید بکنم؟
✅ کالاها قبل از ارسال بررسی و تست اولیه می‌شوند.  
در صورت وجود ایراد فنی یا مغایرت با سفارش، تا **24 ساعت پس از تحویل** می‌توانید از طریق تماس با پشتیبانی، کالا را مرجوع کنید یا تعویض نمایید.

۶. چطور می‌تونم سفارشم رو پیگیری کنم؟
✅ وضعیت سفارش از طریق صفحه «پیگیری سفارش» یا تماس با شماره پشتیبانی قابل مشاهده است. همچنین پس از ارسال، **کد رهگیری تیپاکس** برای شما ارسال خواهد شد.

۷. آیا ثبت سفارش تلفنی هم ممکنه؟
✅ بله، برای راحتی مشتریان، امکان ثبت سفارش **تلفنی و از طریق واتساپ** نیز فراهم است. اطلاعات شما توسط اپراتور ثبت می‌شود و تأیید نهایی قبل از ارسال انجام خواهد گرفت .

 

در تمام مراحل ثبت سفارش ، تیم پشتیبانی ما در کنار شماست . برای مشاوره و راهنمایی ، با شماره 09151154190 تماس بگیرید