شرایط گارانتی و خدمات پس از فروش

 🧭 شرایط گارانتی و خدمات پس از فروش مهندسی عدل

مهندسی عدل با سال‌ها تجربه در زمینه‌ی فروش و تعمیرات تخصصی تجهیزات نقشه‌برداری، کلیه‌ی محصولات ارائه‌شده را با گارانتی معتبر و خدمات پس از فروش پشتیبانی می‌کند. هدف ما اطمینان از عملکرد دقیق دستگاه‌ها و رضایت کامل مشتریان است.

✅ موارد تحت پوشش گارانتی

1. گارانتی شامل **نقص فنی در قطعات اصلی دستگاه** و **اختلال عملکرد در شرایط استفاده معمول** می‌باشد.  
2. مدت گارانتی برای محصولات، **۱۲ ماه از تاریخ خرید** است.  
3. در طول دوره‌ی گارانتی، تمام تعمیرات و تعویض قطعات در واحد خدمات فنی مهندسی عدل انجام می‌شود.  

 ⚠️ موارد خارج از پوشش گارانتی

- آسیب ناشی از ضربه، رطوبت یا ورود گرد و خاک به دستگاه  
- دست‌کاری یا تعمیر توسط افراد غیرمجاز  
- استفاده نادرست از دستگاه خارج از دستورالعمل فنی  
- خرابی‌های ناشی از تغییر ولتاژ یا اتصالات غیر استاندارد  

🔧 نحوه دریافت خدمات پس از فروش

1. برای استفاده از خدمات گارانتی، لطفاً شماره سریال دستگاه و فاکتور خرید را نزد خود داشته باشید.  
2. با بخش خدمات فنی مهندسی عدل تماس بگیرید :  
   شماره تماس پشتیبانی : 09151154190
3. در صورت نیاز به ارسال دستگاه به واحد تعمیرات ، هزینه‌ی ارسال  برعهده‌ی خریدار  خواهد بود.  
4. زمان بررسی و تعمیر دستگاه بسته به نوع خرابی بین **1 تا ۱۵ روز کاری ** متغیر است.  

 💼 تعهد ما

مهندسی عدل متعهد است کلیه‌ی محصولات نقشه‌برداری اعم از **  GPS های ایستگاهی مولتی فرکانس ، توتال استیشن ، تئودولیت ، ترازیاب ،  سایر تجهیزات تخصصی** را با کیفیت تضمینی و خدمات استاندارد ارائه دهد.

 📩 تماس و پشتیبانی

برای ثبت درخواست گارانتی یا مشاوره فنی می‌توانید از طریق راه‌های زیر با ما ارتباط بگیرید :
- تلفن: 09151154190  - 05138402410 - 09358402410 
- - آدرس: مشهد مقدس ، خیابان احمد آباد ، بالاتر از سه راه راهنمایی ، ساختمان میر ، طبقه ی سوم ، واحد 129